Conception d'une
formation en ligne
Les objectifs
Concevoir et mettre en place un parcours d’accompagnement pour permettre aux gestionnaires de s’approprier un nouvel Espace, avant l’ouverture aux clients.
- Créer un parcours d'accompagnement blended learning pour la maitrise du premier module du portail client.
- Guider le gestionnaire vers un changement des habitudes.
- Monter en compétences sur la construction de parcours de formation.
- Viser une autonomie en interne.
Le public cible
Les gestionnaires de comptes du groupe COGEDIS.
Les attentes
- Concevoir un module moderne, court et interactif.
- Créer un outil "atemporel" pouvant être facilement mis à jour.
- Intégrer le module SCORM sur la plateforme LMS Talentsoft.
- Devenir autonomes dans la création des parcours.
Notre solution
- Proposer un parcours permettant un accompagnement au changement.
- Amorcer une approche de co-construction avec toutes les parties prenantes.
- Permettre un accompagnement plus poussé pour la phase de production de module.
- Accompagner les participants dans le processus d'adaptation et de transition.
Les parties pris pédagogique
- Une approche interactive pour un apprentissage actif.
- Une stimulation constante de l'attention par des séquences courtes.
- Des éléments spécifiques à la conduite du changement et au processus de transition.
- Des supports pédagogiques variés et des mises en situation pour ancrer l'apprentissage.
- Des interactions avec les participants et le formateur, quel que soit la modalité pédagogique.
Charte graphique
Poppins
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Les outils
Rise
Talentsoft
Premiere Pro
Audition
Photoshop
